Cât durează realizarea produsului?
Producția de articole standard durează între 3 și 5 zile lucrătoare, inclusiv personalizarea și articolele de design personalizat între 5-10 zile lucrătoare.
Dacă nu sunteți mulțumit de termenele standard, vă recomandăm să ne contactați pentru clarificări înainte de a comanda și vom face tot posibilul pentru a vă onora comanda într-un timp mai scurt.
Cum se realizeaza livrarea și cât durează?
Livrările se fac prin Econt – la o adresă sau birou specificat de dumneavoastră.
Valoarea livrarii este in functie de greutatea si tarifele firmelor de curierat. Termenele de livrare variază între 1 și 5 zile lucrătoare.
Comenzile sunt trimise bine ambalate, cu asigurare și opțiune de verificare. Vă sfătuim să profitați întotdeauna de opțiunea Vizualizare pentru ca asigurarea să fie valabilă.
Ce se întâmplă dacă primesc un pahar spart?
Nu vă faceți griji. Comenzile sunt trimise bine ambalate, cu asigurare și opțiune de verificare.
In caz de spargere sau defect de transport, prejudiciul este suportat de firmele de curierat, cu conditia ca problema sa fie depistata in momentul primirii in prezenta reprezentantului acestora. În cazul în care nu vă exercitați dreptul de a inspecta bunurile la primire, cererea dumneavoastră nu va fi satisfăcută.
Ce se întâmplă dacă expedierea mea este întârziată?
În cazul în care există o întârziere în comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați imediat și vom contacta transportatorul pentru a investiga problema.